على ضوء مخرجات موسم حج 1439هـ، عقد المجلس التنسيقي لمؤسسات وشركات خدمة حجاج الداخل ورشة عمل ترأسها عضو مجلس الإدارة أ. إبراهيم المزيني، وضمت عدداً من ممثلي المجلس التنسيقي ومن ممثلي منشآت خدمة حجاج الداخل الذي شغلوا أبراج منى السكنية خلال الأعوام الماضي، وكان ذلك في مقر المجلس التنسيقي بمكة المكرمة.
وتأتي ورشة العمل من باب الاستعداد المبكر لموسم حج 1440هـ وهو أحد الأدوار الأساسي للمجلس التنسيقي من أجل الارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن عبر الاستفادة من الخبرات الميدانية لممثلي منشآت تقديم الخدمة، حيث تم استعراض النقاط الإيجابية ومواطن التطوير في الخدمات المقدمة في الأبراج، وكان أبرز هذه المقترحات العملية أن يراعى في إنشاء أي أبراج جديدة المواصفات الفندقية التي تقدم في سائر المعمورة، وأن يتم استغلال التوسع الطولي لكي ترتفع القدرة الاستيعابية لمشعر منى وهذا هو ما يحقق جزء هام من برنامج ضيوف الرحمن الذي يسعى إلى رفع عدد الحجاج والمعتمرين والانتقال من مرحلة تقديم الخدمة إلى مرحلة تقديم الضيافة.
وبهذا الشأن قال رئيس مجلس إدارة المجلس التنسيقي – عبد الرحمن الحقباني: “في العام 1428هـ حين بدأ تشغيل ابراج منى، كانت بداية القفزة في مستوى خدمات الحج، ونحن هنا اليوم لأننا نؤمن بأن التطوير لا يقف وأن حجاج بيت الله الحرام يستحقون المزيد”. كما أضاف قائلاً: “بقيادة وزارة الحج والعمرة نعمل مع المنظومة كاملة، واليوم قمنا بالاجتماع من أجل وضع مقترحات لتطوير أحد أهم الباقات الخدمية المقدمة لحجاج الداخل”