Page 26 - Issue 44

‫■ ‪■ıŜ††į‬‬ ‫ﻟﻘﻄﺎع اﻟﺴﻔﺮ وﻛﻴﻒ ﺗﻄﺒﻖ ﺧﻄﻮط اﻟﻄﻴﺮان ﻫﺬه‬
‫اﻟﺘﻮﺟﻬﺎت ﻓـﻲ اﻟﻤﺴﺘﻘﺒﻞ‪ ،‬ﻣـﻊ اﻟﺘﺮﻛﻴﺰ ﻋﻠﻰ ﻓﻬﻢ‬

‫ﺳﻠﻮﻛﻴﺎت اﻟﺸﺮاء ﻟﺪى اﻟﻤﺴﺎﻓﺮﻳﻦ‪.‬‬
‫وﻗﺪ ﺣﺪد اﻟﺘﻘﺮﻳﺮ ﺳﺖ ﺷﺨﺼﻴﺎت ﻣﻤﻴﺰة وأﺳﺎﺳﻴﺔ‬
‫ﻟـﻠـﻤـﺴـﺎﻓـﺮﻳـﻦ ﺑـﻨـﺎء ﻋـﻠـﻰ ﻗـﻴـﻤـﺘـﻬـﻢ واﺣـﺘـﻴـﺎﺟـﺎﺗـﻬـﻢ‬
‫وﺳﻠﻮﻛﻴﺎﺗﻬﻢ وﻣﺪى اﺣﺘﻴﺎج ﻗﻄﺎع اﻟﺴﻔﺮ إﻟﻰ اﻟﺘﻔﺎﻋﻞ‬
‫ﻣﻌﻬﻢ ﺧـﻼل اﻷﻋــﻮام اﻟﺨﻤﺴﺔ ﻋﺸﺮ اﻟﻘﺎدﻣﺔ وﻣﺎ‬

‫ﺑﻌﺪﻫﺎوﻫﻢ‪:‬‬
‫اﻟﻤﺴﺎﻓﺮون اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺴﻌﻮن إﻟﻰ زﻳﺎدة رﺻﻴﺪﻫﻢ‬

‫اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‪:‬‬
‫ﺳﻴﻜﻮن ﻟﺪى ﻫﺆﻻء اﻟﻤﺴﺎﻓﺮﻳﻦ ﺧﻂ رﻓﻴﻊ ﺑﻴﻦ ﺣﻴﺎﺗﻬﻢ‬
‫اﻟﺤﻘﻴﻘﻴﺔ واﻻﻓـﺘـﺮاﺿـﻴـﺔ‪ ،‬وﺳﻴﻘﻮﻣﻮن ﺑﺎﻟﺘﺨﻄﻴﻂ‬
‫ﻟﺮﺣﻼﺗﻬﻢ وﻋﻄﻼﺗﻬﻢ ﺑﺸﻜﻞ ﺣﺼﺮي ﻣﻊ اﻟﺠﻤﺎﻫﻴﺮ‬
‫اﻟﻤﺘﺎﺑﻌﺔ ﻟﻬﻢ ﻋﺒﺮ اﻹﻧﺘﺮﻧﺖ‪ .‬وﻫﻢ ﺳﻴﻌﺘﻤﺪون ﺑﺸﻜﻞ‬
‫ﻛﺒﻴﺮ ﻋﻠﻰ ﻣﺮاﺟﻌﺎت وآراء ﻗﺮﻧﺎﺋﻬﻢ واﻟﺘﻮﺻﻴﺎت اﻟﺘﻲ‬

‫ﺳﺘﺴﺎﻋﺪﻫﻢ ﻋﻠﻰ اﺗﺨﺎذ ﻗﺮاراﺗﻬﻢ‪.‬‬
‫اﻟﻤﺴﺎﻓﺮون اﻟـﺬﻳـﻦ ﻋﻠﻴﻬﻢ ﺗﻠﺒﻴﺔ اﻟﺘﺰاﻣﺎت‬

‫ﻣﻌﻴﻨﺔ ‪:‬‬
‫ﺗﺘﺄﻟﻒ ﻫﺬه اﻟﻔﺌﺔ ﻣﻦ أﻧﻤﺎط ﻣﺘﻌﺪدة ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺎﻓﺮﻳﻦ‬
‫ﻟﺪﻳﻬﻢ ﻫــﺪف ﻣﻌﻴﻦ ﻣـﻦ ﺳـﻔـﺮﻫـﻢ‪ ،‬ﻣﺜﻞ ﻣﺴﺎﻓﺮي‬
‫اﻷﻋﻤﺎل اﻟﺬﻳﻦ ﻳﺘﻌﻴﻦ ﻋﻠﻴﻬﻢ اﻻﺟﺘﻤﺎع ﺑﻌﻤﻼﺋﻬﻢ‪،‬‬
‫واﻟـﻤـﺴـﺎﻓـﺮﻳـﻦ اﻟــﺬﻳــﻦ ﻳـﺤـﺘـﺎﺟـﻮن إﻟــﻰ ﻋـــﻼج‪ ،‬أو‬
‫اﻟﻤﺴﺎﻓﺮﻳﻦ اﻟﺬﻳﻦ ﻳﻮدون ﺣﻀﻮر ﻓﻌﺎﻟﻴﺎت ﻋﺎﺋﻠﻴﺔ أو‬

‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟـﻤـﺴـﺎﻓـﺮون اﻟـﺬﻳـﻦ ﻳـﺴـﻌـﻮن ﻟﻠﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ‬

‫ﺣﻀﺎرات وﺛﻘﺎﻓﺎت أﺧﺮى‪:‬‬
‫ﻳﺒﺤﺚ ﻫﺆﻻء اﻟﻤﺴﺎﻓﺮون ﻋﻦ ﻓﺮﺻﺔ اﻟﺘﻌﺮف ﻋﻠﻰ‬
‫ﺛﻘﺎﻓﺔ أﺟﻨﺒﻴﺔ واﻻﻧﺪﻣﺎج ﻣﻌﻬﺎ‪ ،‬ﺣﻴﺚ ﻳﻌﺘﻤﺪ اﻻﺳﺘﻤﺘﺎع‬
‫ﺑﻔﺘﺮة اﻟﻌﻄﻠﺔ ﻋﻠﻰ أﺻﺎﻟﺔ اﻟﺜﻘﺎﻓﺔ وﺗﺠﺮﺑﺔ اﻟﺴﻔﺮ‪.‬‬
‫وﻳﻔﻀﻞ ﻫـﺆﻻء ﻋﺪم اﻟﺘﺨﻄﻴﻂ اﻟﻤﺴﺒﻖ ﻟﺮﺣﻼﺗﻬﻢ‬
‫واﻻﻋﺘﻤﺎد ﻋﻠﻰ اﻟﻘﺮارات اﻟﻠﺤﻈﻴﺔ ﻋﻨﺪ اﻟﻮﺻﻮل إﻟﻰ‬
‫وﺟﻬﺎﺗﻬﻢ‪ .‬ﻛﻤﺎ أن اﻧﻔﺘﺎﺣﻬﻢ ﻋﻠﻰ أي ﻋـﺮوض ﻏﻴﺮ‬
‫ﺗﻘﻠﻴﺪﻳﺔ ﺳﻴﻮﻓﺮ ﻓﺮﺻﺎ اﺳﺘﺜﻨﺎﺋﻴﺔ ﻟﻠﻤﺰودﻳﻦ وﺧﻄﻮط‬
‫اﻟﻄﻴﺮان واﻷﺳﻮاق اﻟﺘﻲ ﻻ ﺗﺤﺘﻞ ﺣﺎﻟﻴﺎ ﺳﻮى ﻫﺎﻣﺶ‬

‫ﺿﺌﻴﻞ ﻣﻦ إﺟﻤﺎﻟﻲ ﻗﻄﺎع اﻟﺴﻔﺮ‪.‬‬
‫اﻟﻤﺴﺎﻓﺮون اﻷﺧﻼﻗﻴﻮن‪:‬‬

‫ﻳﺤﺮص ﻫﺆﻻء اﻟﻤﺴﺎﻓﺮون ﻋﻠﻰ أن ﺗﻜﻮن ﺳﻠﻮﻛﻴﺎﺗﻬﻢ‬
‫ﺧﺎﻟﻴﺔ ﻣﻦ أي آﺛﺎر ﺳﻠﺒﻴﺔ‪ ،‬إذ ﻳﻔﻀﻠﻮن اﻟﺘﺨﻠﻲ ﻋﻦ‬
‫وﺳﺎﺋﻞ اﻟﺮاﺣﺔ واﻟﺮﻓﺎﻫﻴﺔ وﻳﺤﺎﻓﻈﻮن ﻋﻠﻰ ﻋﺎدات‬
‫وأﻧﻤﺎط أﺳﺎﺳﻴﺔ ﻻ ﺗﺘﻐﻴﺮ‪ .‬وﻣﻦ اﻟﻤﺘﻮﻗﻊ أن ﻳﺘﻐﻴﺮ‬
‫ﺷﻜﻞ ﻫﺬه اﻟﻔﺌﺔ ﻣﻦ اﻟﻤﺴﺎﻓﺮﻳﻦ ﺗﺒﻌﺎ ﻟﺒﺮوز ﻗﻀﺎﻳﺎ‬

‫أﺧﻼﻗﻴﺔ ﺟﺪﻳﺪة ﻋﻠﻰ اﻟﺴﺎﺣﺔ اﻟﻌﺎﻟﻤﻴﺔ‪.‬‬
‫اﻟﻤﺴﺎﻓﺮون اﻟﻤﺤﺒﻮن ﻟﻠﺒﺴﺎﻃﺔ‪:‬‬

‫ﻳﻔﻀﻞ ﻫـﺆﻻء ﺗﻜﻠﻴﻒ ﺷﺨﺺ أو آﻟـﺔ ﺑﻮﺿﻊ ﺧﻄﻂ‬
‫اﻟـﺴـﻔـﺮ ﺑـﺎﻟـﻨـﻴـﺎﺑـﺔ ﻋـﻨـﻬـﻢ‪ ،‬وﻳـــﻮدون اﻟـﺤـﺼـﻮل ﻋﻠﻰ‬
‫اﻟﻤﻌﻠﻮﻣﺎت ﺑﻜﻞ ﺑﺴﺎﻃﺔ وﺷﻔﺎﻓﻴﺔ‪ .‬وﻳﺤﺐ أوﻟﺌﻚ‬

‫‪24‬‬