Page 18 - Issue 103

ﺐﺳﻮﺤﻤﻟا ﻲﻌﻄﻘﻤﻟا ﺮﻳﻮﺼﺘﻟﺎﺑ ﺺﺤﻔﻟا ﻚــﻟذ «Press Ganey» ﺔﻛﺮﺷ ﻞﺒﻗ ﻦــﻣ ةﺪﺠﺑ ﻪﻴﻘﻓ
ﻞﻌﺠﻳ يﺬﻟا ﺮﻣﻷا ،ﻲﺴﻴﻃﺎﻨﻐِﻤﻟا ﻦﻴﻧﺮﻟﺎﺑ ﺮﻳﻮﺼﺘﻟاو ﺎﺿر ىﻮﺘﺴﻣ ﻲﻓ ﺮﻴﺒﻜﻟاو ﺮﻤﺘﺴﻤﻟا عﺎﻔﺗرﻻا ﻊﻣ
ﺔﻴﺼﻴﺨﺸﺗ تارﺪﻗ ﻢﻳﺪﻘﺗ ﻰﻠﻋ ةردﺎﻗ ﻰﻔﺸﺘﺴﻤﻟا ﺔﻴﻟﺎﻌﻓ ﺖﺒﺛأ مﺎﻋ ﺪﻌﺑ ًﺎﻣﺎﻋ تﺎﻣﺪﺨﻟا ﻦﻋ ﻰﺿﺮﻤﻟا
.ﻰﺿﺮﻤﻟا ﻦﻋ ﺔﻣﺪﻘﺘﻣو ﺔﻴﻘﻴﻗد .ﺎﻬﻳﺪﻟ ﺔﻴﺤﺼﻟا ﺔﻳﺎﻋﺮﻟا ةدﻮﺠﺑ ﺎﻬﻣاﺰﺘﻟا ■ ■
ﻰﻔﺸﺘﺴﻣ «ﻚﻳوزﻮﻴﻧ» ﺔﻴﻜﻳﺮﻣﻷا ﺔﻠﺠﻤﻟا ﺖﻔﻨﺻ ﺪﻘﻟ ﺔﻘﺑﺎﺳ ﺮﺒﺘﻌﺗ ﺔﻴﺒﻃ تﺎﻣﺪﺧ نﻮﻣﺪﻘﺗ ﻢﻜﻧأ ﻢﻠﻌﻧ ■
صﺎﺧ ﻰﻔﺸﺘﺴﻣ ﻞﻀﻓﺄﻛ ﻪﻴﻘﻓ نﺎﻤﻴﻠﺳ رﻮﺘﻛﺪﻟا ؟تﺎﻣﺪﺨﻟا ﻚﻠﺗ ﻦﻋ ﺎﻨﺛﺪﺤﺗ ﻞﻬﻓ ،ﺎﻫﺮﺼﻌﻟ ﺔﻠﺠﻤﻟا ﺖﻔﻨﺻ
ًاﺮﻈﻧ 2023و 2022 ﻲﻣﺎﻋ لﻼﺧ ﺔﻳدﻮﻌﺴﻟا ﻲﻓ نﺎﻤﻴﻠﺳ رﻮﺘﻛﺪﻟا ﻰﻔﺸﺘﺴﻣ ﻪﺑ ﺰﻴﻤﺘﻳ يﺬﻟا ﻲﻧﺎﻔﺘﻟا نإ «ﻚﻳوزﻮﻴﻧ» ﺔﻴﻜﻳﺮﻣﻷا
رﻮﺘﻛﺪﻟا ﻰﻔﺸﺘﺴﻣ
ﻞﻜﻟ ًﺎﻣﺪﻘﺗ ﺮــﺜــﻛﻷا ﺔﻴﺤﺼﻟا ﺔﻳﺎﻋﺮﻟا ﺎﻬﻤﻳﺪﻘﺘﻟ ،هﺰﻴﻤﻳ ﺎﻣ ﺮﺜﻛأ ﻮﻫ ﻲﺒﻄﻟا رﺎﻜﺘﺑﻻا ءارو ﻪﻴﻌﺳو ﻪﻴﻘﻓ ﻞﻀﻓﺄﻛ ﻪﻴﻘﻓ نﺎﻤﻴﻠﺳ
.ﺾﻳﺮﻣ ﺬﻔﻧ ﻦﻣ لوأ ﻰﻔﺸﺘﺴﻤﻟا ﺖﻧﺎﻛ صﺎﺨﻟا عﺎﻄﻘﻟا ﻲﻔﻓ ﻲﻓ صﺎﺧ ﻰﻔﺸﺘﺴﻣ
؟ﻰﻔﺸﺘﺴﻤﻟا ﻲﻓ ﻪﻧﻮﻌﺒﺘﺗ يﺬﻟا ﺞﻬﻨﻟا ﻮﻫ ﺎﻣ ■ ةﺪﺋار ﺮﺒﺘﻌﺗ ﺎﻬﻧأ ﺎﻤﻛ ،ﺔﻴﺗﻮﺑوﺮﻟا ﺔﺣاﺮﺠﻠﻟ ًﺎﺠﻣﺎﻧﺮﺑ ﻲﻣﺎﻋ لﻼﺧ ﺔﻳدﻮﻌﺴﻟا
3 ﻰﻠﻋ ﻢﺋﺎﻗ ﻰﻔﺸﺘﺴﻤﻟا ﻲﻓ ﺦﻌﺒﺘﻧ يﺬــﻟا ﺞﻬﻨﻟا ﺔﻴﺟﻼﻌﻟا ﺞﻣاﺮﺒﻟاو بﺎﺼﻋﻷاو ﺐﻠﻘﻟا تﺎﺣاﺮﺟ ﻲﻓ . 2023و 2022
:ﻲﻫو ﺔﻴﺳﺎﺳأ ﺰﺋﺎﻛر .ﻰﻠﻜﻟا ﺔﻋارز ﺞﻣﺎﻧﺮﺑو نﺎﻃﺮﺴﻠﻟ ﺔﻠﻣﺎﻜﺘﻤﻟا
:ﺔﻴﻤﻳدﺎﻛﻷا ﺔﻳﺎﻋﺮﻟا ًﺎﻤﺋاد ﻪﻴﻘﻓ نﺎﻤﻴﻠﺳ رﻮﺘﻛﺪﻟا ﻰﻔﺸﺘﺴﻣ ﻰﻌﺴﻳو ■ ■
ﺔﺳارﺪﻠﻟ ًاﺰﻛﺮﻣ ﻪﻴﻘﻓ رﻮﺘﻛﺪﻟا ﻰﻔﺸﺘﺴﻣ ﺢﺒﺻأ ﻰﻠﻋ لﻮﺼﺤﻟاو ﺔﻴﺒﻄﻟا تارﻮــﻄــﺘــﻟا ﺔﺒﻛاﻮﻣ ﻰــﻟإ
ﺔــﻴــﺒــﻄــﻟا تﺎــﺴــﺳﺆــﻤــﻟا دﻮـــﺟﻮـــﻟ ًاﺮـــﻈـــﻧ ﺔــﻴــﺒــﻄــﻟا ﻲﻓ ﺪﻋﺎﺴﺗ ﻲﺘﻟاو ﺔﺜﻳﺪﺤﻟا تﺎﻴﻨﻘﺘﻟاو تارﺎﻜﺘﺑﻻا
ﻎﻟﺎﺒﻟاو ﺔﻄﺸﻨﻟا ﺔــﻣﺎــﻗﻹا ﺞــﻣاﺮــﺑو ﺔﻴﻀﻳﺮﻤﺘﻟاو ﻲﻓ ﺎﻤﺑ ﺔﺜﻳﺪﺤﻟا ﺔﻴﺒﻄﻟا ﺎﻴﺟﻮﻟﻮﻨﻜﺘﻟا ماﺪﺨﺘﺳا

■ ıŜ††††į ■ 16