Page 34 - Issue 72

‫الخليجي على تعزيز استقطاب المزيد من الزائرين من الصين‪.‬‬ ‫وتحدث الدكتور آدم وو‪ ،‬الرئيس التنفيذي لشركة «سي بي إن‬ ‫■■‬
‫على سبيل المثال‪ ،‬تقدم بعض الفنادق في الشارقة وجبات تدخل‬ ‫ترافيل آند مايس» و«وورلد ترافيل أونلاين» الذي أدار هذه الجلسة‬ ‫دأبت دول مجلس‬
‫فيها نكهات الفلفل الصيني‪ ،‬كما تقدم بعض المطاعم المعكرونة‬ ‫فقال‪« :‬يشهد قطاع السفر العالمي توجهات جديدة مع تنامي‬ ‫التعاون الخليجي على‬
‫الصينية سريعة التحضير للزوار الصينيين في وجبة الإفطار‬ ‫فرص سفر الأفراد المستقلين والذي بات مفضلاً للمسافرين‬ ‫اتخاذ خطوات ملموسة‬
‫وهو أمر مدروس ويلعب دوراً مهماً في استقطاب المزيد من‬ ‫الصينيين بنسبة ‪ 51%‬على حساب سفر المجموعات‪ ،‬وبات من‬ ‫وصحيحة لتعزيز‬
‫الملاحظ أنهم يحبذون السفر في مجموعات أصغر خصوصاً‬ ‫العلاقات مع الصين‬
‫الزائرين»‪.‬‬ ‫والاستفادة من النمو‬
‫وقد دأبت دول مجلس التعاون الخليجي على اتخاذ خطوات‬ ‫فئة الشباب منهم»‪.‬‬ ‫الهائل للمسافرين‬
‫ملموسة وصحيحة لتعزيز العلاقات مع الصين والاستفادة من‬ ‫من جانبه‪ ،‬قال تيري فون بيبرا‪ ،‬مدير عام مجموعة علي بابا في‬ ‫الصينيين إلى الخارج‬
‫النمو الهائل للمسافرين الصينيين إلى الخارج‪ .‬وفي هذا الإطار‪،‬‬ ‫أوروبا‪« :‬ترغب المجموعات الصغيرة من المسافرين الصينيين‬
‫بات بإمكان حاملي جواز السفر الصيني الحصول على تأشيرات‬ ‫باستكشاف وجهات جديدة وخوض تجارب خاصة بما يتيح لهم‬ ‫■■‬
‫زيارة لمدة ‪ 30‬يوماً لدى وصولهم إلى ُعمان والبحرين والكويت‪،‬‬ ‫مشاركتها مع أصدقائهم على وسائل التواصل الاجتماعي‪ ،‬وهذا‬
‫ومن المتوقع أن يؤدي إطلاق التأشيرة السياحية في السعودية‬ ‫أمر مهم للغاية في الوقت الحالي‪ ،‬لا يمكننا التقليل من أهمية‬
‫الأفكار التي تـراود هذه الفئة من المسافرين في استكشاف‬
‫إلى تحقيق المزيد من النجاحات‪.‬‬ ‫وجهات فريدة‪ .‬ومن خلال عملي‪ ،‬أرى أن هنالك الكثير من‬
‫وفي الوقت ذاته‪ ،‬كثفت دولة الإمارات جهودها لجذب المزيد من‬ ‫الفرص التي يمكن استغلالها في كافة جوانب التجارة مع‬
‫الزوار الصينيين بالتعاون مع دائرة السياحة والتسويق التجاري‬ ‫الصين‪ .‬يريد العملاء اليوم فهم وإدراك أهمية هذه الوجهات‬
‫في دبي التي وقعت مؤخراً اتفاقية شراكة استراتيجية مع عملاقة‬ ‫الفريدة والخصائص التي تمتلكها دون سواها‪ .‬وكلما قدمنا لهم‬
‫التكنولوجيا الصينية «تينسنت» لتعزيز مكانة دبي كوجهة مفضلة‬
‫للمسافرين الصينيين‪ ،‬ولاستقطاب منصة الدفع الإلكترونية‬ ‫التسهيلات في فهم ذلك‪ ،‬كلما حققنا نتائج أفضل»‪.‬‬
‫«وي تشات» للعمل في دولة الإمارات‪ .‬وقد أكد المشاركون في‬ ‫وبالإضافة إلى التجارب الاستثنائية‪ ،‬قالت زو هوان جاو‪ ،‬رئيس‬
‫الجلسة أنه ينبغي على الفنادق في دول الخليج أن تبذل المزيد‬ ‫السوق الآسيوية في قسم الترويج الخارجي لدى هيئة الإنماء‬
‫التجاري والسياحي في الشارقة‪« :‬إن اللمسات الشخصية‬
‫من الجهود لتحسين تجارب الزوار وجعلها أكثر مرونة‪.‬‬ ‫الصغيرة تساعد أيضاً قطاع الضيافة في دول مجلس التعاون‬

‫الأفضل في قطاع السفر في المستقبل‬
‫من المرجح أن تتصدر شركات السفر والضيافة في منطقة دول‬
‫مجلس التعاون الخليجي التي تستخدم التقنيات المبتكرة لتعزيز‬
‫التخصص وإزالـة العراقيل مع العملاء ريادة السوق مستقبلاً‬

‫حسب الخبراء المشاركين في سوق السفر العربي ‪.2019‬‬
‫وفـي نـدوة حوارية أقيمت في المسرح العالمي تحت عنوان‬
‫«الصورة الكبيرة ‪ -‬من سيكون الأفضل في قطاع السفر في‬
‫المستقبل؟» بحضور ممثلين عـن بوكينغ دوت كــوم‪ ،‬سيبر‬
‫كوربوريشن‪ ،‬غوغل‪ ،‬فيسبوك وطيران الإمارات‪ ،‬تم التطرق إلى‬
‫فرص النمو المتاحة في المنطقة ظل دخول التكنولوجيا على‬

‫هذا القطاع‪.‬‬
‫في الوقت الذي ستساهم فيه بعض التقنيات الحديثة مثل إنترنت‬
‫الأشياء والذكاء الاصطناعي والتعلم الآلي وتكنولوجيا التخصص‬
‫في تعزيز الكفاءة في جميع مجالات قطاع السياحة والضيافة‪،‬‬
‫أكد المشاركون في هذه الندوة أنه يتعين على المشغلين أن‬
‫يفكروا في كيفية الاستفادة من هذه التقنيات وترجمتها على‬

‫أرض الواقع بما يحسن من تجارب العملاء‪.‬‬

‫■ تقرير ■‬ ‫‪32‬‬