Page 29 - Issue 74

‫‪CV‬‬ ‫بالنسبة للتجارب الرقمية عبر الصناعات‪ ،‬ووجدت أن التوقعات‬
‫سليل بانيجراهي‬ ‫الخاصة بتجربة العميل تكون أعلى بكثير بالنسبة لأصحاب‬
‫الفئة العمرية من جيل الألفية أكثر من أي وقت مضى‪ .‬ويجب‬
‫بعض الممتلكات أو المنشآت ذات المستوى العالمي التي شارك بها وله دور فيها‪:‬‬ ‫إعطاء المزيد من الاهتمام لخدمة العملاء منذ اللحظة التي‬
‫‪ - 2002‬جزيرة هايد أواي‪ ،‬ها أليفو أتول‪.‬‬ ‫يقررون فيها الحجز حتى يكملوا إقامتهم‪ .‬تلعب المواهب التي‬
‫‪ - 2005‬كونستانس هالافيلي‪ ،‬أري أتول‪.‬‬ ‫يوظفها المنتجع دوراً رئيسياً‪ ،‬وهو بلا شك أحد الأولويات‬
‫الرئيسية بالنسبة لنا‪ .‬نحن نهتم بأعمال وشئون الناس‪ -‬إذا لم‬
‫‪ - 2006‬جميرا ديفانافوشي‪ ،‬جافو أليفو أتول‪.‬‬ ‫يكن لدينا الموظفين وطاقم العمل المناسب والصحيح‪ ،‬فستكون‬
‫‪ - 2007‬جميرا فيتافيلي‪ ،‬كافو أتول‪.‬‬
‫لعبة خاسرة‪.‬‬
‫‪ - 2008‬سينتارا جراند‪ ،‬ساوث أرى أتول‪.‬‬ ‫أما بالنسبة لضيوفنا المنتظمين والمخلصين الأوفياء لنا‪ ،‬فإنه‬
‫في عام ‪ 2013‬قام بتصور أتموسفير كعلامة تجارية لإدارة المنتجع مع فلسفة‬ ‫أمر بسيط‪ -‬نحن نتأكد ونضمن أن نستمر في تقديم ما يحبوه‪،‬‬
‫فريدة من نوعها خاصة بها والتي سيتحلى بها ويقود المكان بها كمدير عام‬ ‫وما يشعرون بالراحة معه‪ .‬ففي بعض الأحيان يكون أفضل نهج‬
‫أو أسلوب تعامل هو أبسط نهج‪ .‬إن التعامل مع ضيفنا على‬
‫ومساهم أيضاً‪.‬‬ ‫مستوى شخص لشخص‪ ،‬يكون أكثر من الأعمال التجارية على‬
‫في عام ‪ 2014‬قام بالتفاوض حتى حصل على حق إدارة أتموسفير كانيفوشي‪.‬‬ ‫أساس خدمة العميل‪ -‬مع التقدير والصدق والثقة المتبادلة‪.‬‬
‫ونظرا لأن مروجي العلامات التجارية قاموا بوضع تصوراتهم لتطوير المنتجعات‬ ‫هناك العديد من الضيوف‪ ،‬الذين لا يحتاجون إلى خدمات‬
‫لتنمية علامة أتموسفير التجارية وعلاماتها الفرعية أوبلو وأوزين‪ ،‬قام بالمشاركة‬ ‫خـارج الصندوق‪ ،‬فهم يحتاجون فقط إلى الاهتمام بهم على‬
‫الطريقة القديمة الجيدة التي يمتاز بها أتموسفير‪ -‬لكي يشعروا‬
‫في تطوير هذه العلامات التجارية وملحقاتها‪.‬‬
‫يتبع نهج عملي في القيادة واستراتيجية شراكة شاملة وساهم في تحقيق الريادة‬ ‫بالراحة والهدوء والشعور كأنهم في المنزل‪.‬‬

‫والنمو الشامل للشركة وتطوير العلامة التجارية وعمليات التسليم‪.‬‬

‫‪27‬‬