Page 28 - Issue 47
P. 28

‫ﻣﻮﻇﻔﻴﻨﺎ ﻟﻠﺘﺪرﻳﺐ ﺑﺎﻟﺨﺎرج ﻛﻠﻤﺎ ﺳﻨﺤﺖ اﻟﻔﺮﺻﺔ ﻟﺬﻟﻚ‪.‬‬          ‫واﻟﻀﻌﻒ ﻟﻠﻔﻨﺎدق اﻟﻤﻨﺎﻓﺴﺔ واﻟﺘﻲ ﺗﻘﺪم ﺧﺪﻣﺎت ﻣﺸﺎﺑﻬﺔ‬                ‫■■‬
‫■ ﺣـﺪﻳـﺚ اﻟـﻤـﺠـﺘـﻤـﻊ اﻟـﻴـﻮم ﻋـﻦ اﻟـﺴـﻌـﻮدة وﻓــﺮص ﺗﻮﻇﻴﻒ‬  ‫وﻧﻘﻮم ﺑﺘﻘﺴﻴﻢ اﻟﻔﻨﺪق إﻟﻰ ﻣﺮاﻓﻖ ﻛﺎﻟﻐﺮف‪ ،‬اﻟﻤﻄﺎﻋﻢ وﻏﻴﺮﻫﺎ‪،‬‬    ‫ﺗﻨﻔﻴﺬ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ‬
‫اﻟﺴﻌﻮدﻳﻦ ﻓﻲ ﻗﻄﺎع اﻟﻔﻨﺪﻗﺔ واﻟﺴﻴﺎﺣﺔ‪ ،‬ﻫﻞ اﺳﺘﻄﺎع ﻓﻨﺪق‬          ‫وﻧﻀﻊ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺎت ﺗﺴﻮﻳﻖ ﻟﻜﻞ ﻣﻨﻬﺎ ﻋﻠﻰ ﺣﺪة‪ ،‬وﺗﺘﺮﺟﻢ‬        ‫ﺗﺴﻮﻳﻖ اﻟﻔﻨﺪق ﺗﻌﺘﻤﺪ‬
                                                           ‫ﺑﻌﺪ ذﻟﻚ ﺑﻮﺿﻊ ﺧﻄﺔ ﻋﻤﻞ ﺗﻔﺼﻴﻠﻴﺔ واﻟﻮﺳﺎﺋﻞ اﻟﻤﺘﺒﻌﺔ ﺳﻮاء‬       ‫ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻋﻴﺔ ﺟﻤﻴﻊ‬
          ‫ﺣﻴﺎة رﻳﺠﻨﺴﻲ ﻣﻜﺔ أن ﻳﺴﺘﻘﻄﺐ ﻛﻮادر ﺳﻌﻮدﻳﺔ؟‬          ‫ﻛﺎن داﺧﻞ اﻟﻔﻨﺪق أو ﺧﺎرﺟﻪ‪ ،‬ﻓﻌﻠﻰ ﺳﺒﻴﻞ اﻟﻤﺜﺎل ﻻ اﻟﺤﺼﺮ‬       ‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺑﺄﻫﻤﻴﺔ‬
‫ﻟﻘﺪ ﻗﻤﻨﺎ ﺑﺤﻤﺪ اﻟﻠﻪ ﺑﺘﻮﻇﻴﻒ اﻟﻌﺪﻳﺪ ﻣﻦ اﻟـﻜـﻮادر ذوي‬          ‫ﺗﻄﻮﻳﺮ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ اﻟﻤﻜﺎﻓﺂت ﻟﻠﺘﺄﻛﺪ ﻣﻦ وﺟﻮد ﻋﺮوض ﺗﺮوﻳﺠﻴﺔ‬        ‫ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﻷن‬
                                                           ‫ﺗﺘﻨﺎﺳﺐ ﻣﻊ اﺣﺘﻴﺎﺟﺎت اﻟﻨﺰﻻء‪ ،‬اﻟﺘﻮاﺻﻞ ﻣﻊ اﻟﻌﻤﻼء واﺑﻘﺎﺋﻬﻢ‬  ‫راﺣﺔ ورﺿﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ ﻫﻲ‬
‫اﻟﻜﻔﺎءات واﻟﺨﺒﺮات اﻟﻌﺎﻟﻴﺔ ﻓﻲ ﻋﺪة أﻗﺴﺎم ﺑﺎﻟﻔﻨﺪق‪ ،‬وﻧﻘﻮم‬      ‫ﻋﻠﻰ اﻃﻼع ﺑﻜﻞ ﻣﺎ ﻫﻮ ﺟﺪﻳﺪ ﻋﺒﺮ وﺳﺎﺋﻞ اﻹﻋﻼم اﻟﻤﺮﺋﻴﺔ‬         ‫أﻓﻀﻞ أداة ﻟﻠﺘﺴﻮﻳﻖ‬
                                                           ‫واﻟﺴﻤﻌﻴﺔ واﻟﻤﻘﺮوءة ووﺳﺎﺋﻞ اﻟﺘﺴﻮﻳﻖ اﻹﻟﻜﺘﺮوﻧﻲ وﻣﻮاﻗﻊ‬
‫ﺑﺘﺸﺠﻴﻊ اﻟﺨﺮﻳﺠﻴﻦ اﻟﺠﺪد واﻟﺮاﻏﺒﻴﻦ ﻓﻲ اﻻﻟﺘﺤﺎق ﺑﻤﺠﺎل‬           ‫اﻟﺘﻮاﺻﻞ اﻹﺟﺘﻤﺎﻋﻲ ﻓﻨﺤﻦ ﻧﺤﺮص ﻋﻠﻰ ﺟـﺬب اﻟﻌﻤﻼء‬                     ‫■■‬

‫اﻟﻔﻨﺪﻗﺔ واﻟﺴﻴﺎﺣﺔ ﺣﻴﺚ ﻧﻘﻮم ﺑﺘﻮﺟﻴﻬﻬﻢ وﻣﺴﺎﻋﺪﺗﻬﻢ واﻟﻌﻤﻞ‬                       ‫اﻟﺠﺪد واﻟﻤﺤﺎﻓﻈﺔ ﻋﻠﻰ اﻟﻌﻤﻼء اﻟﺪاﺋﻤﻴﻦ‪.‬‬
                                                           ‫إن ﺗﻨﻔﻴﺬ اﺳﺘﺮاﺗﻴﺠﻴﺔ ﺗﺴﻮﻳﻖ اﻟﻔﻨﺪق ﺗﻌﺘﻤﺪ ﻋﻠﻰ ﺗﻮﻋﻴﺔ ﺟﻤﻴﻊ‬
‫ﻋﻠﻰ ﺑﺮﻧﺎﻣﺞ ﺗﺪرﻳﺒﻲ ﻟﺘﻄﻮﻳﺮﻫﻢ ﺣﺘﻰ ﻳﺤﻘﻘﻮا اﻟﻨﺠﺎح اﻟﺬي‬          ‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺑﺄﻫﻤﻴﺔ ﺧﺪﻣﺔ اﻟﻌﻤﻼء ﻷن راﺣﺔ ورﺿﻰ اﻟﻌﻤﻴﻞ‬
                                                           ‫ﻫﻲ أﻓﻀﻞ أداة ﻟﻠﺘﺴﻮﻳﻖ ﻟﺬﻟﻚ ﻓﺈﻧﻨﺎ ﻧﻬﺘﻢ ﺑﺘﺪرﻳﺐ وﺗﻄﻮﻳﺮ‬

                                                               ‫اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺑﺸﻜﻞ داﺋﻢ ﻣﻤﺎ ﻳﻨﻌﻜﺲ ﻋﻠﻰ ﺟﻮدة اﻟﺨﺪﻣﺔ‪.‬‬
                                                           ‫■ ﻣﺎ ﻫﻰ اﻟﺨﻄﻮط اﻟﻌﺮﻳﻀﺔ اﻟﺘﻰ ﺗﺘﺒﻌﻬﺎ ﻣﻊ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ‬

                                                                      ‫ﻟﺪﻳﻚ؟ وﻫﻞ ﺗﻌﺎﻧﻲ ﻣﻦ ﻣﺸﻜﻠﺔ ﻧﻘﺺ اﻟﺘﺪرﻳﺐ؟‬
                                                           ‫إن ﻣﻦ أﻫﻢ اﻷﻣﻮر ﻫﻮ إﺣﺴﺎس اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺑﺎﻹﻧﺘﻤﺎء ﻟﻠﻤﻜﺎن‬
                                                           ‫اﻟﺬي ﻳﻌﻤﻠﻮن ﻓﻴﻪ واﺗﺒﺎع أﺻﻮل اﻟﻀﻴﺎﻓﺔ اﻟﻌﺮﺑﻴﺔ اﻷﺻﻴﻠﺔ‪،‬‬
                                                           ‫أﻣﺎ ﻣﻦ ﻧﺎﺣﻴﺔ اﻟﺘﺪرﻳﺐ ﻓﻜﻮن ﻓﻨﺪق ﺣﻴﺎة رﻳﺠﻨﺴﻲ ﻣﻜﺔ ﻳﺘﺒﻊ‬
                                                           ‫ﻟﺸﺮﻛﺔ ﻋﺎﻟﻤﻴﺔ ﻓﻨﺤﺮص ﻋﻠﻰ ﺗﺪرﻳﺐ اﻟﻤﻮﻇﻔﻴﻦ ﺑﺸﻜﻞ داﺋﻢ‬
                                                           ‫وﻳﻮﺟﺪ ﻟﺪﻳﻨﺎ ﻣﺪﻳﺮ ﺗﺪرﻳﺐ ﺑﺎﻟﻔﻨﺪق ﻛﻤﺎ ﻧﺤﺮص ﻋﻠﻰ إرﺳﺎل‬

‫■ ‪■ıŜ††į‬‬                                                                                                        ‫‪26‬‬
   23   24   25   26   27   28   29   30   31   32   33